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Quando em 1998 fundamos a Mania da Música, tinhamos um objectivo em mente: Tornarmo-nos uma referência no mercado da Animação de Eventos, consolidando uma imagem de experiência e profissionalismo a toda a prova. Para isso, sempre tratamos os nossos clientes de forma personalizada e realizamos eventos únicos. Essa filosofia levou-nos a adoptar um rigoroso Código de Conduta, de onde destacamos: Educação - Todos os clientes, ou potenciais clientes, merecem o nosso respeito e atenção, mesmo que não contratem os nossos serviços. O simples facto de nos consultar é revelador de exigência em termos de qualidade e poderá servir de termo de comparação com a concorrência. Confiança - Conquistar a confiança do cliente e construir uma relação forte, baseada numa permanente disponibilidade é um dos bastiões da nossa conduta. Cumprimos sempre o que nos é solicitado e aconselhamos, sem nunca tentar impôr as nossas ideias. Respeito - Tratamos os nossos clientes com todo o respeito que merecem, respeitando o seu tempo, as suas ideias e os seus desejos para que tudo aconteça como pretendem. Valor - Os preços que praticamos são justos e equilibrados, reflectindo o constante investimento que fazemos em novos equipamentos e na actualização da música que usamos. Os nossos orçamentos incluem sempre as despesas de deslocação (ida e volta) para o evento, as deslocações prévias para determinação da logística necessária, todo o equipamento de som, incluindo som exterior quando aplicável, sistema de luz básico e um DJ Profissional por um período nunca inferior a 12 horas. Sustentabilidade - Os nossos equipamentos são de última geração e usamos apenas tecnologia LED para assegurar o mais baixo consumo possível de energia e o mínimo de emissões de carbono. Transparência - Estabelecemos sempre um contrato legal com os nossos clientes, com rigorosa menção de todos os direitos e deveres de ambas as partes. Não apresentamos despesas extra (excepto quando previsto) e não cobramos pela utilização de equipamentos não previstos, desde que sejam de nossa propriedade e estejam disponíveis no momento da solicitação). Redundância - Fazemo-nos sempre acompanhar de equipamento de backup para o caso, ainda que improvável, de ocorrer uma avaria. E, para o caso extremo de o DJ contratado não poder estar presente, temos sempre um profissional em stand-by, com todas as informações relativas ao evento, pronto a avançar. |